社会福祉法人 日立市社会福祉協議会

介護相談員派遣事業について


介護サービス利用者の相談をお受けします

介護サービスの現場に専門の相談員を派遣し、利用者のさまざまな相談に応じる「介護相談員派遣事業」を行っています。

事業内容

・介護サービスを提供している事業所(福祉施設など)へ「介護相談員」を派遣しています。
・在宅でのサービスを利用されているかたの場合は、お宅へ直接お伺いし相談をお受けしています。
・「介護相談員」は気軽な雰囲気の中で、サービスを利用しているかたから、サービスに関する疑問や不満などについての相談に応じます。内容によってはサービス提供事業者におつなぎするという役割も担っています。
・定期的に「介護相談員」と「事業者」の話し合いを開き、利用者の立場に立ったより良い介護サービスについて検討します。関係機関とも連携を取りながら、サービスの質の向上を図ります。

※ 「介護相談員」は 介護サービス以外に関する相談(家族間の問題や財産等)や、直接の介護は行いません。

ふくしに関する相談

月〜金曜日
8時30分から17時15分
TEL:0294-37-1122

社協事業

社協事業は、社協会費・赤い羽根募金などで運営されています。